Skip to main content
Primary Staffing App

Frequently Asked Questions

Primary Staffing App Launch  ·  Monday, July 3

  • The Primary Staffing App is a mobile tool for employees who are currently working on an assignment through Primary Staffing. It gives you convenient access to important work information from your phone. The app launches on Monday, July 3.
  • The app is intended for Primary Staffing employees who are currently working on an active assignment.
  • Depending on your assignment and the information available, you may be able to:
    • Review your current assignment information
    • View your work schedule, shift times and location
    • Access your pay stubs
    • Submit or update your availability
    • Receive important work-related notifications
    • Stay connected with Primary Staffing
  • No. Downloading the app does not change your assignment, pay rate, schedule, supervisor or work location. Always follow the official assignment information and instructions provided by Primary Staffing.
  • On Monday, July 3, Primary Staffing will send you a text message containing your personal installation link. Open the message, select the link and follow the instructions on your phone. Your link is personal — do not forward or share it.
  • Use the personal link sent by Primary Staffing and follow the instructions on your phone to access your account. Do not share your invitation link or verification information with anyone.
  • Open the app and verify that your name and current assignment information are correct. Allow notifications so that you can receive important updates from Primary Staffing.
  • Contact your Primary Staffing branch immediately. Do not rely on information that appears incorrect, and do not change your work schedule without confirmation from Primary Staffing.
  • Do not use the app as your only method of reporting an absence, late arrival or cancellation. You must contact your Primary Staffing representative or branch directly and follow the existing attendance and call-off procedures.
  • First, confirm that Primary Staffing has your correct mobile phone number. Then contact your branch or email webcsr@primary-staffing.net.
  • Take a screenshot of the error and contact Primary Staffing. Include:
    • Your full name
    • Your current assignment
    • Your phone number
    • Whether you use Android or iPhone
    • A screenshot of the problem
  • Contact your Primary Staffing branch. Our team will explain the available alternatives for accessing your assignment and employment information.
  • No. The app is an additional resource. You may still contact your Primary Staffing representative or branch whenever you need assistance.
  • Primary Staffing strongly encourages all active employees to use the app because it provides more convenient access to assignment, schedule, pay and notification information.
Need help? Contact Support

Email us at webcsr@primary-staffing.net

  • La aplicación de Primary Staffing es una herramienta móvil para empleados que actualmente trabajan en una asignación por medio de Primary Staffing. Te permite consultar información importante de tu trabajo desde tu teléfono. La aplicación se lanza el lunes 3 de julio.
  • Está dirigida a empleados de Primary Staffing que actualmente trabajan en una asignación activa.
  • Dependiendo de tu asignación y la información disponible, podrás:
    • Consultar la información de tu asignación actual
    • Revisar tu horario, turno y ubicación de trabajo
    • Consultar tus recibos de pago
    • Enviar o actualizar tu disponibilidad
    • Recibir notificaciones importantes relacionadas con tu trabajo
    • Mantenerte en contacto con Primary Staffing
  • No. Descargar la aplicación no cambia tu asignación, salario, horario, supervisor ni lugar de trabajo. Sigue siempre la información y las instrucciones oficiales proporcionadas por Primary Staffing.
  • El lunes 3 de julio, Primary Staffing te enviará un mensaje de texto con tu enlace personal de instalación. Abre el mensaje, selecciona el enlace y sigue las instrucciones de tu teléfono. El enlace es personal — no lo reenvíes ni lo compartas.
  • Utiliza el enlace personal enviado por Primary Staffing y sigue las instrucciones en tu teléfono para ingresar a tu cuenta. No compartas tu enlace de invitación ni tu información de verificación con nadie.
  • Abre la aplicación y verifica que tu nombre y la información de tu asignación sean correctos. Permite las notificaciones para recibir información importante de Primary Staffing.
  • Comunícate inmediatamente con tu oficina de Primary Staffing. No confíes en información que parezca incorrecta ni cambies tu horario sin recibir confirmación de Primary Staffing.
  • No utilices la aplicación como el único medio para reportar una falta, retraso o cancelación. Debes comunicarte directamente con tu representante u oficina de Primary Staffing y seguir el procedimiento habitual para reportar ausencias.
  • Primero, confirma que Primary Staffing tenga tu número de teléfono correcto. Después, comunícate con tu oficina o escribe al correo webcsr@primary-staffing.net.
  • Toma una captura de pantalla del error y comunícate con Primary Staffing. Incluye:
    • Tu nombre completo
    • Tu asignación actual
    • Tu número de teléfono
    • Si utilizas Android o iPhone
    • Una captura de pantalla del problema
  • Comunícate con tu oficina de Primary Staffing. Nuestro equipo te explicará las alternativas disponibles para consultar la información de tu asignación y de tu empleo.
  • No. La aplicación es un recurso adicional. Puedes seguir comunicándote con tu representante u oficina de Primary Staffing cuando necesites ayuda.
  • Primary Staffing recomienda ampliamente que todos los empleados activos utilicen la aplicación porque facilita el acceso a información sobre tu asignación, horario, pagos y notificaciones.
¿Necesitas ayuda? Contacta a Soporte

Escríbenos a webcsr@primary-staffing.net